Команда Bnovo ищет специалиста для работы в поддержке B2B через чаты. Мы создаем качественный сервис для отелей, гостиниц, хостелов и других объектов размещения, помогая им эффективно управлять бизнесом с помощью наших IT-продуктов. Вам предстоит общаться с клиентами в чатах, консультировать и решать проблемные ситуации.
Обязанности
- Общение с клиентами в чатах: отвечать на вопросы по использованию продуктов, рассказывать о пользе и функциях наших продуктов;
- Консультирование и решение проблемных ситуаций исходя из потребностей клиентов;
- Поиск индивидуального подхода к каждому клиенту и обеспечение высокого уровня сервиса.
Требования
Условия
- Полная занятость;
- Сменный график.