Старший эксперт поддержки клиентов

Обязанности

• Отвечать на обращения клиентов в социальных сетях на внешних площадках; Работать только в письменном канале; Помогать клиентам по всем возникающим вопросам; Работать по скрипту.

Требования

• Средне-специальное или высшее образование; Быстрая и грамотная печать; Понимание принципов консультирования клиентов в части общения с клиентами на внешних площадках и в социальных сетях;

Квалификация

• Эксперт