Специалист по поддержке и мониторингу HR-сервисов

Обязанности

• Решать инциденты и задачи в заданные сроки SLA поступающих от пользователей; Консультировать пользователей; Редактировать и создавать шаблоны и сценарии; Проводить мониторинг и анализировать состояние систем с использованием Grafana; Работать с базами данных Postgres SQL: составлять и выполнять запросы; Анализировать логи и трейсы.

Требования

• Навыки анализа и решения технических проблем; Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в команде; Навыки работы с СУБД Postgres SQL или др.
• СУБД; Умение работать в Postman, Jira и Wiki; Умение работать с системами управления инцидентами (как преимущество).

Квалификация

• Специалист