Специалист клиентской поддержки

Обязанности

• Принимать входящие звонки от клиентов (без продаж).
• Отвечать на вопросы по продуктам компании и помогать их решить, например: подсказать баланс, подобрать тариф, принять заявку на проверку качества связи.

Требования

• Приветствуется знание средств поиска и ресурсов сети интернет, а также успешный опыт работы в сфере продаж и обслуживания клиентов.
• Обращаем внимание: специальное оборудование для выполнения работы не предоставляется, компания ежемесячно компенсирует использование, износ (амортизацию) личного оборудования в служебных целях, работникам ЦПК на дистанционном формате работы

Квалификация

• без опыта работы