Ведущий инспектор социальной службы отдела документооборота управления организационно-технического обеспечения

Обязанности

• Ведущий инспектор социальной службы отдела документооборота исполняет следующие должностные обязанности: 1) ведет прием, обработку и регистрацию обращений граждан, в электронной базе данных поступившим по различным каналам связи, формирует пакет документов по обращениям на бумажных носителях; 2) осуществляет прием, формирование и регистрацию входящих документов из различных органов власти, организаций по обращениям граждан, поступивших по информационным системам общего пользования, а также при личном обращении граждан в Министерство; 3) осуществляет распределение обращений граждан в информационной системе обработки обращений "ОНФ.
• Помощь" по структурным подразделениям Министерства; 4) информирует граждан о ходе рассмотрения письменных обращений; 5) осуществляет подготовку и анализ сведений по рассмотрению обращений в разрезе направлений деятельности Министерства (по структурным подразделениям); 6) принимает участие в разработке и корректировке годовых и текущих планов отдела; 7) осуществляет подготовку и передачу контрольных дел граждан для хранения в архиве

Требования

• Навыки работы на компьютере на уровне пользователя ("Microsoft Word", "Microsof Excel", интернет, E-mail и сетевые ресурсы), навыки использования справочной правовой системы "Гарант"

Квалификация

• не требуется