Обеспечение персонализированной IT-поддержки для топ-менеджеров и ключевых пользователей.
Оперативная, проактивная и конфиденциальная помощь топ-менеджерам.
Комплексное решение инцидентов: Устранение неполадок с аппаратным обеспечением (ПК, ноутбуки, смартфоны, планшеты, периферия); С программным обеспечением (ОС Windows/macOS, офисные пакеты, корпоративные приложения).
Требования
Опыт работы с топ-менеджерами: клиентоориентированность.
Уровень владения ПК эксперт, навыки работы с основными инструментами диагностики и ремонта: Знание MS Windows 7/10/11, MacOS, Linux (Astra/Ubuntu); Знание базовых принципов работы службы каталогов Active Directory/DNS/DHCP; Знание базовых принципов работы протокола TCP/IP; Знание базовых принципов работы протокола h.323/SIP.