Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• обрабатывать входящие заявки (звонки и чаты); консультировать клиентов по турам и подбирать оптимальные варианты; взаимодействовать с организаторами путешествий; помогать клиентам с подбором билетов к туру; работать в CRM, вести отчет по работе с заявками

Требования

• умеешь общаться с людьми, находить подход к каждому клиенту; обладаешь грамотной устной и письменной речью; имеешь навыки продаж и стремишься их развивать: можешь выявить потребность клиента, закрыть возражения; тебя привлекает сфера туризма и путешествий

Квалификация

• Средняя квалификация