Обязанности

Работа с отзывами клиентов, следуя высоким стандартам компании Работа с письменными обращениями клиентов в соответствии с политикой компании, требованиями закона о защите прав потребителя Управление удовлетворенностью клиентов за счёт непрерывной работы с отзывами и предложений по улучшению процессов компании Взаимодействие с дистрибьюторами для улучшения клиентского сервиса

Требования

Грамотная устная и письменная речь, способность ясно выражать мысли и поддерживать вежливое общение с клиентами Способность быстро усваивать новую информацию и эффективно действовать в динамичной среде Умение легко взаимодействовать в команде и активно находить информацию