Работа руководителем отдела по работе с клиентами в Тольяттях — свежие вакансии

1. Организовывать работу и эффективное взаимодействие подчиненных 2. Обеспечивать организацию и внедрение мероприятий по улучшению обслуживания потребителей - физических лиц 3. Участвовать в подготовке прогнозов проектов, перспективных и текущих планов по объему реализации питьевой воды и отведению

1. Организовывать своевременную подготовку и заключение договоров ХВС и водоотведения( в т.ч. с учетом поверхностно-ливневых стоков для отдельных абонентов) с юридическими лицами, физическими лицами, осуществляющими коммерческую деятельность, а так же с УК, ТСЖ и т.д., предоставляющими коммунальные

1.Руководство работниками отдела 2.Контроль за принятием заявок на выполнение услуг (в том числе на длительный срок) с соответствующим пакетом документов для их осуществления, предусмотренный законодательством РФ 3. Осуществление контроля за принятие заявок на прочие услуги и работы по договорам

Разработка, ведение проектов по развитию клиентского сервиса. Подготовка отчетных и аналитических материалов. Организация работы по развитию клиентского сервиса. Руководство возглавляемым отделом. Требования Опыт руководством подразделения клиентской службы \ отдела по работе с клиентами.

Оперативное управление отделом сервиса, обеспечение загрузки сервисных мощностей; Разработка процедур взаимодействия с клиентами; Анализ ситуации на рынке, стратегии и тактики основных конкурентов; Участие в подготовке и реализации программ по продвижению услуг Компании, партнерских программ,