Начальник отдела по работе с физическими лицами

Обязанности

• 1.
• Организовывать работу и эффективное взаимодействие подчиненных 2.
• Обеспечивать организацию и внедрение мероприятий по улучшению обслуживания потребителей - физических лиц 3.
• Участвовать в подготовке прогнозов проектов, перспективных и текущих планов по объему реализации питьевой воды и отведению сточных вод (физических лиц) 4.
• Обеспечить работу отдела по подготовке и заключению договоров на подачу воды и отведение сточных вод с потребителями физическими лицами.
• 5.
• Свевременное оформление документации по вопросам, связанным с организацией учета и расчета платы за водоснабжение/водоотведение.
• 6.
• Контроль за оформлением материалов, подлежащих передаче в суд по претензиям Общества к абонентам за нарушение условий договоров 7.
• Учет заявлений граждан и связанных с ними документов, рассматривать заявления, претензии (физических лиц) и контролировать подготовку ответов на них

Требования

• 1.
• Знание тарифов на услуги 2.
• Высшее образование 3 Деловой этикет, деловое общение.

Квалификация

• высшее образование