Работа специалистом технической поддержки в Мирном — свежие вакансии

- осуществляет выполнение обращений (запросов) от пользователей; - консультирует пользователей по работе с ПО и оборудованием (персональный компьютер, оргтехника и т.д.) в зоне ответственности Центра; - обеспечивает учет (в т.ч. принятие, передвижение и списание) и инвентаризацию оборудования; -

- участвует в мониторинге функционирования ПО, в т.ч. антивирусного; - осуществляет установку и настройку ПО и оборудования; - следит за стандартизацией ПО для пользователей, удаляет неутвержденное ПО; - участвует в формировании стандартного набора ПО для пользователей и его тестировании; -

- осуществляет выполнение обращений (запросов) от пользователей; -консультирует пользователей по работе с оборудованием в зоне ответственности своего направления; -обеспечивает поддержание в актуальном состоянии документации по сервисам и оборудованию в зоне ответственности направления; -занимается

- осуществляет обработку обращений пользователей в HelpDesk, используя все доступные каналы коммуникаций (электронная почта, телефон и пр.), по Направлению; - оказание технической поддержки (обращения в HelpDesk, критические инциденты) пользователей в зоне ответственности Направления; - осуществляет