Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• Продажа услуг компании, сопровождение клиентов на всех этапах взаимодействия.
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам, решение их запросов и сопровождение сделок.
• Взаимодействие с другими отделами (продажи, маркетинг, финансы) для оперативного выполнения запросов клиентов.
• Ведение клиентской базы, анализ потребностей и предложения индивидуальных решений.
• Ведение переговоров, работа с возражениями и достижение поставленных KPI по продажам.

Требования

• Опыт работы с клиентами не менее 2 лет.
• Навыки ведения переговоров и работы с возражениями.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Гибкость, стрессоустойчивость, нацеленность на результат.
• Владение CRM‑системами и офисными программами (Excel, Word, почта и т.п.).
• Высшее образование.

Квалификация

• Специалист