Телефонист

Обязанности

• Корректное и грамотное консультирование по вопросам начисления и оплаты за потребленные жилищно-коммунальные услуги, прием показаний приборов учета, прием заявок от физических и юридических лиц на оказание услуг, обработка документов, обзвон физических лиц, имеющих дебиторскую задолженность.

Требования

• Опыт работы в call-центре приветствуется; уверенный пользователь ПК; работа с программным комплексом по расчетам и начислениям; грамотная речь, чёткая дикция; понимание специфики работы в сфере ЖКХ; стрессоустойчивость.

Квалификация

• Среднее профессиональное образование