Решать вопросы по обеспечению гарантий социальной поддержки высвобождаемым работникам и незанятому населению в соответствии с действующим законодательством.
Консультировать по вопросам оформления различных льгот, социальных выплат.
Оказывать посильную помощь в сборе документов.
Проводить профессионально-трудовую диагностику с использованием профессиональных тестов.
Определять направление профессионального обучения обращающегося с учетом спроса профессий на рынке труда, на основе оценки психофизиологических возможностей и с учетом его пожеланий, определять в каждом конкретном случае наиболее целесообразную форму и место обучения, переподготовки или повышения квалификации.