специалист контакт-центра

Обязанности

• Совершать звонки потенциальным клиентам компании по подготовленным выборкам - холодные и теплые звонки (назначение встреч с экспертами, продажа продуктов компании); совершать текстовые коммуникации с действующими и потенциальными клиентами

Требования

• Опыт работы с телефонными коммуникациями (входящие и исходящие звонки).
• Понимание принципов эффективного общения и знание норм деловой этики.
• Опыт продаж по телефону будет преимуществом.
• Активная жизненная позиция, энергичность.
• Скорость речи выше среднего, четкая дикция и грамотная речь.
• Быстрая переключаемость, способность к обучению новым продуктам и скриптам.
• Тактичность и развитое чувство юмора приветствуются.
• Высокая стрессоустойчивость, умение сохранять эмоционально нейтральное отношение к отказам.

Квалификация

• не требуется