Выдача билетов пассажирам, проверка проездных документов и сбор платы за проезд.
Обеспечение безопасности пассажиров.
Помощь пассажирам при посадке и высадке, особенно пожилым, больным и пассажирам с детьми, а также контроль за соблюдением правил безопасности в салоне автобуса.
Информирование пассажиров: Объявление маршрутов, остановок и пересадок, а также предоставление информации по просьбе пассажиров.
Ведение учета проданных билетов, сдача выручки и оформление необходимых документов.
Действия в нестандартных ситуациях.
Реагирование на просьбы и жалобы пассажиров, оказание помощи при возникновении чрезвычайных ситуаций или несчастных случаев.