Документовед отдела взаимодействия с военнослужащими по вопросам жилищного обеспечения

Обязанности

• Подготовка ответов на обращения военнослужащих (граждан) по вопросам, имеющим отношение к жилищному обеспечению военнослужащих (и членов их семей); Отвечать на поступившие письменные обращения в письменном виде (на бумажном носителе), на устные обращения (поступившие по горячей линии или через контакт-центр) устно, по телефону; Отвечать на обращения, поступившие от депутатов Государственной Думы Российской Федерации, руководителей центральных органов военного управления, органов законодательной, исполнительной и судебной власти, прокуратуры, органов местного самоуправления и т.п.; Взаимодействовать с территориальными органами жилищного обеспечения по существу вопросов, изложенных в обращениях и поступивших на исполнение (а также с другими организациями, имеющими отношение к рассмотрению жилищных вопросов); Осуществлять взаимодействие с заявителями в пределах компетенции и предоставленных полномочий; Организовывать согласование проектов документов, требующих письменного согласования; Направлять в территориальные (и иные) органы жилищного обеспечения запросы с целью получения дополнительных сведений, обобщения (анализа) поступившей информации и подготовки заключения в пределах компетенции; Изучать (в том числе самостоятельно) изменения нормативно-правовой базы, регламентирующей вопросы жилищного обеспечения, своевременно использует указанную информацию в работе; Готовить отчеты по результатам работы за соответствующий период; Участвовать в формировании информационных баз данных подразделения в пределах компетенции; Нести ответственность за содержание, качество и надлежащее оформление материалов (в том числе в виде заключений, справок, обоснований, поручений и т. д.).

Требования

• Опыт работы не менее 1 года в сфере ЖКХ или области, относящейся к сфере жилищного обеспечения. Уверенный пользователь ПК: MS Office(Word, Excel, Outlook, 1С ДО). Знание базовых правил работы с оргтехникой (многофункциональными устройствами). Высшее профессиональное (юридическое, экономическое, строительное) образование. Знание Жилищного кодекса РФ, умение применять нормативно-правовые акты в совокупности. Грамотная письменная и устная речь. Внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации в условиях многозадачности, ответственность и аккуратность в работе, усидчивость, умение вести деловую переписку, коммуникативные способности. Навыки подготовки текстов, анализа и систематизации информации, знание основ делопроизводства, общих правил оформления документов и принципов деловой переписки.