Обязанности

Предоставление экскурсионных услуг в соответствии с утверждёнными маршрутами, технологическими картами и методиками проведения экскурсий.

Требования

Соблюдать этику делового общения .
Не создавать конфликтные ситуации на рабочем месте и в отношениях с потребителями экскурсионных услуг. Не совершать действий, которые наносят урон репутации организации .
Уважать свободу волеизъявления клиента клиенту нельзя приказывать, его можно только просить, предложить, посоветовать.
Не выделять отдельных туристов в силу своих личных симпатий, за исключением инвалидов, пожилых людей и т.
п., но не в ущерб другим туристам.
Не использовать служебное положение для получения преимуществ