Администратор отвечает за приветствие клиентов и оперативное предоставление информации о расписании занятий, услугах, абонементах и ценах.
Регистрация клиентов и продажа услуг. Администратор оформляет абонементы, ведёт учёт посещений, занимается регистрацией на групповые занятия и персональные тренировки.
Контроль за чистотой и порядком.
Администратор следит за чистотой зон отдыха, раздевалок, душевых и спортивных залов.
Работа с компьютером на уровне уверенного пользователя.
Решение конфликтных ситуаций.
Обеспечение безопасности.
Требования
Среднее профессиональное образование.
Работа с компьютером на уровне уверенного пользователя.
Общение с посетителями, вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость.
Нужно уметь находить общий язык с разными людьми и сохранять дружелюбие даже в стрессовых ситуациях.
Организованность и внимательность .
Контроль за большим количеством задач требует умения правильно распределять время и не упускать из видумелочи.
Администратор должен понимать специфику спортивных программ, оборудования и услуг, чтобы профессионально консультировать посетителей.