Директор (заведующий) гостиницы (кемпинга, пансионата)

Обязанности

• Встреча делегаций и организация заселения;Предоставление клиентам информации (в том числе на китайском языке) о предоставляемых услугах;Осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов и соблюдением паспортного режима;Контроль работы обслуживающего персонала и служб;Контроль состояния помещений перед заселением и после выселения гостей,Работа с просьбами и жалобами гостей,Поиск помещений и оформление договоров аренды.Организация экскурсий для постояльцев.

Требования

• Уверенный пользователь ПК и офисных программ;Грамотная устная и письменная речь;Опыт организации приема иностранных делегаций;Знание китайского менталитета и делового этикета;Навыки проведения мероприятий;Организаторские способности;Свободное знание китайского языка

Квалификация

• высшая