- Четко, доступно, вежливо отвечать на вопросы посетителей о порядке работы кабинетов поликлинического отделения, времени и месте приема врачей и давать другую необходимую информацию.
- Обеспечивать своевременность возврата амбулаторных карт в регистратуру.
- Осуществлять выдачу талонов на прием к врачу при непосредственном обращении пациентов в поликлиническое отделение.
- Осуществлять подтверждение соответствующими печатями медицинских документов, выданных пациентам врачами.
- Взаимодействовать с сотрудниками поликлиники в интересах пациентов.