Оператор колл-центра

Обязанности

• принимать входящие звонки от клиентов (не продажи); отвечать в чатах на входящие сообщения от клиентов; консультировать клиентов по турам; вносить информацию в CRM.

Требования

• грамотная устная и письменная речь; умеешь находить контакт с клиентом в любой ситуации; быстро принимаешь решения и выполняешь задачи; считаешь себя ответственным и организованным; интересуешься туризмом и хочешь развиваться в этой сфере.

Квалификация

• Средняя квалификация