Работа специалистом технической поддержки в Краснодаре — свежие вакансии

Обязанности: Сопровождение информационных систем, предназначенных для автоматизации задач организационного управления и бизнес-процессов в учреждениях с целью повышения их эффективности. Обеспечение бесперебойного функционирования локальной компьютерной сети учреждения. Поддержка и обеспечение

Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи. Помогать в выборе тарифа и дополнительных услуг. Требования Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке

Консультация клиентов lamoda на входящей линии, без продаж; Подтверждение заказов; Формирование обращений на основе запроса клиента. Требования Уверенное владение ПК; Грамотная устная и письменная речь. Квалификация Начальный уровень

Консультировать клиентов по продуктам банка по телефону и в чатах. Выполнять активацию или перевыпуск банковских карт и других продуктов. Требования Уметь вести деловой диалог и решать вопросы клиента. Сохранять внимание к деталям. Готовность к вечернему и ночному графику.

Выполнять распоряжения и указания начальника отдела. Специалист службы поддержки должен знать: основные технические характеристики и архитектуру, используемого в Учреждении программного обеспечения и программно- аппаратных средств;основы инфокомммуникационных технологий в части поддерживаемых