Специалист службы поддержки
45 000 – 50 000 ₽ (в месяц)
вакансия с trudvsem.ru
Без опыта
Приём и регистрация заявок пользователей (ПК, 1С, принтеры, ТСД, камеры), первичная диагностика и решение типовых инцидентов. Эскалация нерешённых запросов на 2‑ю линию (админы, программисты), контроль сроков закрытия тикетов. Ведение базы знаний по типовым проблемам и их решениям для снижения
Арсеньев, Вокзальная улица, дом Д. 66