Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
2.2.
Вести запись в журнале учета посетителей учреждения, информировать сотрудников об имеющейся записи.
2.3.
Консультировать посетителей по вопросам, касающимся видов оказываемых услуг, проводимых акций, наличия бонусных программ и т.д.
2.4.
Принимать меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2.5.
Принимать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
2.6.
Обеспечивать контроль сохранности материальных ценностей.
2.7.
Следить за надлежащим оформлением вестибюля, размещением, обновлением и состоянием рекламы в вестибюле и на здании учреждения.
2.8.
Следить за чистотой и порядком в вестибюле учреждения.
2.9.
Следить за соблюдением работниками учреждения трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
2.10.
Информировать руководство об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах по их ликвидации.
2.11.
Осуществлять операции по приему, учету, выдаче и хранению денежных средств и ценных бумаг с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность.
2.12.
Обеспечивать бережное обращение с кассовым аппаратом, содержать его в состоянии, обеспечивающем его эксплуатацию.
Требования
Умение эффективно общаться устно и письменно, выстраивать диалог с коллегами, руководством и клиентами.
Наличие справки об отсутствии судимости.
Квалификация
Среднее профессиональное образование без предъявления требований к стажу работы.