Менеджер по работе с клиентами

Обязанности

• Ведение актуальной базы клиентов, фиксация истории взаимодействия, договорённостей и потребностей.
• Обработка входящих обращений (звонки, письма, чаты, мессенджеры), первичная консультация и решение вопросов.
• Поддержание связи с текущими клиентами, перезаключение договоров, предложение дополнительных продуктов или услуг.

Требования

• Выполнение должностных обязанностей своевременно и в полном объеме.

Квалификация

• -