Технической поддержкой пользователей государственной информационной системы Единая система электронного документооборота и делопроизводства с углубленным анализом сложных проблем.
Приёмом, анализом, отработкой обращений, консультированием и экспертная помощь пользователям по сложным техническим и функциональным (методическим) вопросам.
Диагностикой и устранением технических проблем в работе государственной информационной системы.
Анализом причин технических сбоев и разработкой рекомендаций по их предотвращению.
Ведением статистики и отчетности по поступающим и отработанным обращениям.
Требования
1.
Специализированные знания по работе с ГИС ЕСЭДД (желательно).
2.
Владение операционными системами Windows и Linux на уровне пользователя.
3.
Понимание архитектуры информационных систем и принципов их работы.
4.
Навыки диагностики программного обеспечения.
5.
Знание общих принципов информационной безопасности и защиты персональных данных.
6.
Навыки деловой переписки и профессиональной коммуникации.