Формировать и актуализировать базы данных о потребителях коммунальных ресурсов, её своевременная корректировка.
Формировать дела абонентов - физических лиц согласно регламента.
Обеспечивать сохранность информации и учётных данных по каждому потребителю коммунальных ресурсов Заключать (заполнять) договора с абонентами физическими лицами на услуги питьевого водоснабжения и водоотведения, открытие лицевых счетов абонентам в соответствии с правилами.
Проверять наличие полного пакета документов, установленных Правилами.
Вносить в лицевые счета абонентов в программе 1-С Население сведений о изменениях по учету, иную информацию об абонентах.
Выписывать справки на предоставление субсидий абонентам по водоснабжению и водоотведению.
Предоставлять необходимую информацию для оформления отчетных данных.