Администратор

Обязанности

• Регистрация и консультирование пациентов; Оформление записи через телефон, мессенджеры, госуслуги или сайт; Обеспечение высокого уровня сервиса и поддержание чистоты и порядка на рабочем месте;Распределение потока пациентов так, чтобы график оставался удобным для пациентов и врачей; Приём входящих звонков.
• Быстрое реагирование на звонки, корректное представление учреждения, фиксация обращений, уточнение причины звонка, перевод пациента на специалиста или врача при необходимости; Решение конфликтных ситуаций и вопросов посетителей поликлиники;Ведение отчетности и документации.

Требования

• Опыт работы на аналогичной должности от 1 года; Отличные коммуникативные навыки и умение работать с людьми; Внимательность к деталям и стрессоустойчивость; Грамотная речь и презентабельный внешний вид; Ответственность; Умение работать в режиме многозадачности; Знание базовых стоматологических процедур.

Квалификация

• Среднее специальное