Менеджер по продажам

Обязанности

• Поиск и привлечение клиентов Активный поиск потенциальных клиентов.
• Обработка входящих запросов (звонки, заявки с сайта).
• Развитие долгосрочных отношений с существующими клиентами.
• Работа с клиентом и продажа Выявление потребностей клиентов.
• Проведение презентаций продуктов/услуг компании.
• Подготовка коммерческих предложений.
• Ведение переговоров и заключение договоров.
• Обработка возражений и решение проблем клиентов.
• Документооборот и отчетность Прием и оформление заказов, выставление счетов.
• Контроль оплат и дебиторской задолженности.
• Ведение отчетности о продажах (в CRM-системах).
• Анализ и развитие Изучение рынка, конкурентов и трендов.
• Участие в маркетинговых мероприятиях (выставках, конференциях).
• Достижение плановых показателей (объем продаж, клиентская база).

Требования

• Коммуникативные навыки: Умение слушать, задавать вопросы, располагать к себе, вести диалог, убеждать.
• Опыт работы: Опыт в активных продажах (B2B/B2C) от 1-2 лет, понимание воронки продаж, навыки работы с возражениями и закрытия сделок.
• Стрессоустойчивость: Способность сохранять мотивацию после отказов, работать в условиях высокой конкуренции и с проблемными клиентами.
• Технические навыки: Владение ПК, офисными программами (Excel, Word) и CRM-системами (например, 1С, Битрикс24).
• Ориентация на результат: Инициативность, нацеленность на выполнение плана, ответственность, умение управлять своим временем (тайм-менеджмент).
• Обучаемость: Способность быстро изучить продукт, его характеристики, преимущества и недостатки.
• Грамотность: Грамотная устная и письменная речь.

Квалификация

• Среднее профессиональное образование