Вести предварительную по телефонному звонку или при обращении запись пациентов к врачам подразделений, обеспечивая равномерное распределение обратившихся, давать информацию пациентам, о режиме и распорядке работы подразделений и их руководителей, врачей и администрации.
Знать номера кабинетов и телефонов, осуществлять запись пациентов на консультативный прием, заполнять паспортную часть медицинской карты больного.
На медицинских картах пациентов, в случае необходимости делать маркировки, вклеивать в медицинские карты вкладыши, производить подбор медицинских карт в картотеке и своевременно отдавать их специалистам, осуществлять раскладку медицинских карт в картотеку непосредственно после их возвращения в регистратуру.