Специалист технической поддержки

Обязанности

• Вам предстоит: техническая поддержка и консультирование пользователей в области работы с ПК и оргтехникой; установка программного обеспечения; монтаж ЛВС; исправление проблем, связанных с работой ПК и оргтехники; контроль состояния и функционирования IT систем; подготовка рабочих мест новым сотрудникам; работа с отчетностью, подготовка технической документации.

Требования

• Для нас важно: понимание принципов работы сетевого оборудования и устройства компьютерной сети и знание устройства персонального компьютера; способность быстро принимать решения, нести ответственность за результат; готовность к активному взаимодействию с пользователем.

Квалификация

• схожий опыт работы в технической поддержке пользователей, опыт работы с Service Desk, опыт ремонта офисного оборудования, опыт работы с ПК