Определение потребностей экскурсантов в экскурсионных услугах.
Анализ запросов туристов и формирование групп с учётом их интересов.
Взаимодействие с главным офисом экскурсионного бюро для решения текущих организационных вопросов в процессе обслуживания.
Требования
нормативные документы организаций, регламентирующие экскурсионную деятельность; принципы организации и методики проведения экскурсий; историко-культурные и географические особенности региона;