Специалист отдела регионального сопровождения

Обязанности

• Вам предстоит: - Настройка ПК под управлением OC Windows, Linux; - Установка и настройка прикладного и специализированного ПО; - Установка и настройка средств защиты информации; - Проведение аудита компьютерной техники; - Составление актов технического состояния компьютерной техники; - Консультирование пользователей по вопросам функционирования персональных компьютеров, оргтехники, системного, прикладного, специализированного ПО; - Диагностика неисправностей персональных компьютеров и устранение неполадок; - Диагностика сетевых подключений.

Требования

• Нам важно на данной позиции: Образование: высшее или среднее профессиональное по профилю.
• Знания: Подробные технические характеристики поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих, руководства пользователя, предоставленные разработчиками поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих; инструкции по установке поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих, регламенты обработки обращений; законодательные и нормативные правовые акты, регулирующие вопросы, отнесенные к компетенции отдела, нормы делового общения, формы и методы работы со служебной информацией, правил охраны труда и противопожарной безопасности, базовый уровень знаний в области информационно-коммуникационных технологий; навыки разработки проектной и регламентирующей документации; аппаратного и программного обеспечения; возможностей и особенностей применения современных информационно-коммуникационных технологий в государственных учреждениях, включая использование возможностей электронного документооборота; общих вопросов в области обеспечения информационной безопасности.
• Существенным плюсом будет опыт работы с ОС семейства Linux .
• Умения: настраивать общесистемные операционные системы, используемые в поддерживаемом оборудовании; настраивать прикладное программное обеспечение, используемое в поддерживаемом оборудовании; объяснять клиенту правила эксплуатации поддерживаемых инфокоммуникационных систем и/или их составляющих; обрабатывать информацию о ходе устранения возникшей у клиента проблемы с использованием автоматизированных средств управления взаимодействиями с клиентами.

Квалификация

• Специалист