Специалист клиентской поддержки

Обязанности

• заботиться о решении вопросов клиентов по телефону; обрабатывать нестандартные запросы; осуществлять кросс-продажи продуктов и услуг.

Требования

• умение находить индивидуальный подход и общий язык с разными людьми; грамотная письменная и устная речь; способность анализировать и быстро усваивать информацию; желание помогать людям и формировать культуру заботы о клиентах; готовность работать и развиваться в банковской сфере.
• Большой плюс опыт работы в компаниях: Сбер, ВТБ, Мегафон, Билайн, Ростелеком, Теле2, Ozon, Авито, Wildberries.

Квалификация

• -