Администратор гостиницы (дома отдыха)

Обязанности

• - встреча, размещение и регистрация гостей; - работа с системой бронирования номеров; - работа с кассовым аппаратом, терминалом для банковских карт; - консультирование гостей по возникающим вопросам; - прием и распределение входящих звонков и документации; -координирование внутренних служб гостиницы; - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей; - работа с просьбами и жалобами гостей.

Требования

• - коммуникабельность и доброжелательность; - стрессоустойчивость и эмоциональная стабильность; - внимательность к деталям; - ответственность и пунктуальность; - тактичность и вежливость; - способность быстро принимать решения в нестандартных ситуациях.

Квалификация

• ответственность, дисциплинированность и трудолюбие