администратор плавательного бассейна

Обязанности

• Обеспечение эффективного и культурного обслуживания посетителей, создание для них комфортных условий.
• Информирование посетителей по вопросам, касающимся услуг организации и их стоимости.
• Предоставление устных справок о расположении различных помещений и служб бассейна, времени работы.
• Приём и оформление необходимых документов .
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций .
• Контроль за сохранностью имущества и оборудования .
• Контроль чистоты и порядка в помещениях .
• Визуальный контроль за состоянием душевых и раздевалок после проведения занятий.
• Укомплектование бассейна спасательным инвентарём и информирование курирующего лица о его недостатке при поломке.
• Дежурство на спасательном посту для контроля и проведения мероприятий на бассейне, оказание немедленной помощи людям, терпящим бедствие на воде.
• Обеспечение внимания и помощи маломобильным группам населения .
• Разъяснение посетителям правил безопасного поведения в целях недопущения чрезвычайных ситуаций и порядка действий в случае их возникновения.
• Организация подготовки бассейна к приёму и обслуживанию посетителей, спортсменов, зрителей и занимающихся плаванием .
• Ведение учёта посещаемости

Требования

• Администратор должен знать: Правила эксплуатации плавательных бассейнов (СанПиН, ГОСТы, технические регламенты) Нормы качества воды и методы её контроля (уровни хлора, pH, температура).
• Правила безопасности на воде, действия при чрезвычайных ситуациях.
• Основы работы систем водоподготовки, фильтрации, вентиляции.
• Правила гигиены и санитарии в общественных местах.
• Законодательство в сфере оказания физкультурно‑оздоровительных услуг. Основы документооборота и отчётности.
• Практические навыки Контроль параметров воды (умение пользоваться тестами для измерения хлора, pH и т. д.).
• Работа с системами водоподготовки и фильтрации.
• Организация работы спасателей, технического персонала.
• Ведение учёта посетителей, абонементов, оплаты.
• Разрешение конфликтных ситуаций с посетителями.
• Составление графиков работы персонала.
• Личностные качества Коммуникабельность и стрессоустойчивость.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Организованность и умение планировать.
• Способность быстро принимать решения в экстренных ситуациях.
• Дружелюбие и клиентоориентированность.

Квалификация

• Среднее профессиональное или высшее образование (предпочтительно в сфере физической культуры и спорта