Инженер-программист

Обязанности

• Ведет работу с обращениями пользователей посредством системы регистрации заявок, анализ и устранение возникающих проблем на своем уровне либо с привлечением специалистов других линий сопровождения или соответствующих ИТ подразделений.
• Устанавливает на персональные компьютеры (далее - ПК) сертифицированные операционные системы, офисное программное обеспечение (далее - ПО), типовое и специализированное ПО.
• Конфигурирует операционную систему на ПК, производит настройку профиля пользователей, настраивает работу ПК с печатно-копировальным оборудованием и прочими офисными устройствами, подключает оборудование к сети 220В и локальной вычислительной сети.
• Производит модернизацию ПК путем увеличения ОЗУ и объема жесткого диска, замены сетевых и видео плат.
• Формирует заявки на расходные материалы и ЗИП, используемые в подотчетном оборудовании.
• Поддерживает рабочее состояние подотчетного ИТ-оборудования.
• Выполняет регламентные работы по обслуживанию подотчетного оборудования.
• Организует и выполняет управление нормативно-справочной информацией, документооборотом.
• Осуществляет замену расходных материалов на печатно-копировальном оборудовании и факсах.
• Осуществляет организацию и контроль обмена данными между ИС, анализ и автоматизация процессов обмена.
• Участвует в тестировании, опытной эксплуатации и промышленном внедрении технических средств, задач, комплексов задач (подсистем) и ИС в целом.

Требования

• Высшее образование или среднее профессиональное образование программы подготовки специалистов среднего звена; опыт работы не менее шести месяцев в области технической поддержки инфокоммуникационных систем при среднем профессиональном образовании; навыки по организации обслуживания оборудования ИТ-инфраструктуры и АРМ, обслуживания оргтехники; знание компьютерных и профильных программ.

Квалификация

• инженер-программист