- Подбор персонала для ПВЗ (операторы/сотрудники выдачи): размещение вакансий, первичный отбор кандидатов, проведение собеседований (или участие в них).
- Организация подбора и закрытие вакансий в срок: контроль воронки кандидатов, согласование графиков, информирование руководителей ПВЗ.
- Введение в должность новых сотрудников: подготовка инструктажей, обучение стандартам работы, адаптация на рабочем месте.
- Ведение кадрового документооборота и оформление сотрудников в соответствии с требованиями компании/трудового законодательства (при наличии зоны ответственности).
- Контроль соблюдения стандартов работы и дисциплины персоналом ПВЗ: графики, регламенты, выполнение KPI (в части HR).
- Мониторинг текучести кадров, анализ причин увольнений, участие в мероприятиях по удержанию персонала.
- Подготовка и проведение обучения/стажировок (онбординг, чек-листы, наставничество, тестирование).
- Формирование кадрового резерва для ПВЗ и планирование потребности в персонале (с учетом сезонности/нагрузки).
- Учет рабочего времени и табелирование/согласование смен (если входит в обязанности HR).
- Организация замещений сотрудников на время отпусков/болезней: поиск кандидатов, согласование графиков, контроль выхода на смены.
- Взаимодействие с руководителями ПВЗ и смежными подразделениями по вопросам персонала и кадровых потребностей.
- Сбор обратной связи от сотрудников, сопровождение сотрудников в период адаптации, урегулирование рабочих вопросов в пределах компетенции.
Требования
- Опыт подбора персонала (массовый/точечный) от 1 года желательно.
- Понимание процесса найма: вакансии, воронка кандидатов, собеседования, адаптация.
- Коммуникабельность, умение работать с кандидатами и руководителями ПВЗ.
- Организованность, внимательность к деталям, умение работать с несколькими задачами одновременно.
- Умение вести базы кандидатов/сотрудников, работать в CRM/HR-системах (желательно).
- Знание основ трудового законодательства РФ (в пределах должности) желательно.
- Навыки проведения или организации первичных интервью, оценки кандидатов.
- Ответственность за сроки закрытия вакансий, дисциплина по документообороту.
- Готовность работать в режиме многозадачности и при сезонной нагрузке.
- Опыт в обучении/адаптации персонала, наставничестве желательно.
- Наличие административных/координационных навыков: графики, замещения, контроль выхода сотрудников (если входит в обязанности).