ведущий специалист

Обязанности

• 1.
• Осуществлять работу по эффективному и культурному обслуживанию заявителей.
• 2.
• Организовывать и осуществлять предоставление услуг, сопутствующих предоставлению услуг МАУ МФЦ Егорлыкского района.
• 3.
• Обеспечивать своевременный и качественный прием документов от заявителей на предоставление государственных, муниципальных и иных услуг, заявленных через Учреждение в последовательности, установленной Соглашениями и Договорами о взаимодействии, административными регламентами, оказывать помощь заявителям при оформлении необходимых бланков, документов для получения государственной (муниципальной) услуги, а также осуществлять заполнение необходимых бланков, в случае если гражданин не имеет возможности самостоятельно их заполнить.
• 4.
• Информировать и консультировать граждан, о порядке, способах и условиях получения государственных, муниципальных и иных услуг, заявленных через Учреждение.
• 5.
• Осуществлять правильный ввод первичной информации в базу данных, регистрировать заявителей в интегрированной информационной системе единой сети МФЦ Ростовской области (далее ИИС ЕС МФЦ РО), а также обеспечивать правильность оформления расписки о принятии документов.
• 6.
• Принимать соответствующие документы у заявителя, необходимые для оформления дела по предоставлению государственной или муниципальной услуги.
• 7.
• Осуществлять сканирование заявлений (запросов), и иных документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг и прикреплять их к заявлению (запросу), сформированному в электронном виде с использованием ИИС ЕС МФЦ РО, если это предусмотрено в соглашении, административном регламенте или порядке по оказанию предоставляемых услуг. 8.
• Реализовывать последовательность действий, предусмотренных в ИИС ЕС МФЦ РО, на каждом этапе операции по предоставлению государственных, муниципальных и иных услуг, заявленных через Учреждение, контролировать правильность проведения операции.
• 9.
• Проверять действительность основного документа, удостоверяющего личность заявителя, на предмет: отсутствия в нем сведений, отметок или записей, не предусмотренных нормативными правовыми актами; истечения срока действия в связи с достижением гражданином возраста, по наступлении которого паспорт подлежит замене; изменения гражданином Ф.И.О.
• и не обращения в установленный срок за заменой паспорта.
• 10.
• Проверять тождественность личности гражданина, обратившегося за предоставлением государственной или муниципальной услуги, с лицом, изображенным в представленных им фотографиях и документе, удостоверяющем личность.
• 11.
• Оказывать содействие в выборе государственной или муниципальной услуги.

Требования

• Приветливость, знания ПК, работа с заявителями и их документами, ориентированность в процессе приема документов, документооборот

Квалификация

• специалист