Хаус‑мастер специалист по техническому обслуживанию и текущему ремонту зданий (многоквартирных домов, жилых комплексов, офисных зданий и т. д.).
Его задачи охватывают широкий спектр работ по поддержанию исправного состояния объекта и оперативному решению проблем жильцов.
Основные обязанности: - Осмотр и контроль состояния объекта: ежедневный обход территории и помещений для выявления неисправностей; периодическая проверка инженерно‑технических систем (отопление, водоснабжение, канализация, электроснабжение, вентиляция и т. д.); контроль состояния конструктивных элементов здания (фасад, кровля, подъезды, лестницы, лифты, подвалы, чердаки); осмотр прилегающей территории (тротуары, дворы, детские площадки, зелёные насаждения).
Выполнение и организация ремонтных работ: проведение мелкого текущего ремонта (штукатурные, малярные, обойные, плотничные, столярные работы); устранение несложных поломок в инженерных системах; сезонная подготовка зданий и оборудования к зиме/лету; очистка от снега, льда, сосулек крыш, козырьков, тротуаров; замена перегоревших ламп освещения в подъездах и на территории.
Взаимодействие с системами жизнеобеспечения: снятие показаний общедомовых приборов учёта (электричество, вода, газ, тепло); контроль вывоза коммунальных отходов; при необходимости временное отключение инженерных систем для локализации аварий.
Работа с жильцами и документацией: приём и регистрация заявок от жильцов по устранению неисправностей и выполнению мелких работ; информирование жильцов о плановых отключениях ресурсов, ремонтных работах, подготовке к сезону; составление дефектных актов и отчётности для управляющей компании.
Координация подрядчиков и служб: организация доступа специалистов (сантехников, электриков, клинеров и т. д.) в помещения; контроль качества и сроков выполнения работ внешними подрядчиками; взаимодействие с клининговыми службами по вопросам уборки территории и помещений.
Обеспечение безопасности и энергоэффективности: соблюдение норм охраны труда и техники безопасности при выполнении работ; выполнение требований пожарной безопасности; внедрение энергосберегающих мероприятий (где применимо).
Требования
Ключевые знания и навыки Хаус‑мастера: - правила технической эксплуатации жилищного фонда; основы сантехники, электрики, строительства и ремонтно‑строительных работ; нормы охраны труда и пожарной безопасности; порядок содержания общего имущества многоквартирного дома; правила благоустройства и санитарии территории.
Желательные личные качества: ответственность, дисциплинированность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.