Оператор колл-центра

Обязанности

• прием входящих звонков; подробные консультитации клиентов по всему меню; информирование клиентов об акциях и спецпредложениях; оформление заказов и распределение их между филиалами; внесение данных в CRM-систему.

Требования

• грамотная устная и письменная речь; знание и соблюдение телефонного этикета; высокая скорость работы за ПК; для удаленной работы понадобится свой компьютер или ноутбук/стабильный интернет/наушники с микрофоном

Квалификация

• Среднее специальное