Ведущий специалист - оператор

Обязанности

• 1.
• Консультационное сопровождение и информирование граждан.
• 2.
• Прием звонков, работа с несколькими телефонными линиями.
• 3.
• Совершенствование знаний о работе МФЦ, об оказываемых услугах, об административных регламентах предоставляемых услуг, а также информацией о статусах прохождения поданных заявителем документов.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь, уверенный пользователь ПК и ОТ, внимательность, ответственность, стрессоустойчивость.
• Опыт работы в муниципальных или государственных учреждениях приветствуется.

Квалификация

• среднее специальное, высшее образование