Главный специалист по программному обеспечению

Обязанности

• .
• Поддержка пользователей по продуктам 1С: Консультирование и оперативное решение вопросов в конфигурациях: 1С:Управление холдингом бюджетирование, казначейство, бухгалтерский учет, управленческий учет; 1С:Документооборот согласование договоров, приказы, ЭДО, маршруты; 1С:ЗУП КОРП ред.3 расчет зарплаты, кадровый учет, ГПХ, графики работы.
• Разбор инцидентов, воспроизведение ошибок, поиск причин ошибок.
• Обучение пользователей работе в системе (устно, письменно, короткие вебинары).
• 2.
• Контроль и управление мастер-данными (MDM): Проверка и поддержание чистоты справочников (контрагенты, номенклатура, ЦФО, сотрудники).
• Настройка правил заполнения, контроль дублей, согласование изменений с бизнесом.
• 3.
• Составление и ведение инструкций: Понятные пользовательские инструкции (скриншоты, чек-листы, алгоритмы действий).
• Регламенты для типовых операций (пролонгация договоров, оформление закупочной процедуры).
• 4.
• Административные и организационные задачи: Управление ролевыми моделями и правами доступа (заведение пользователей в системы, настройка прав).
• Участие в постановке задач подрядчикам (внешним разработчикам): описание требований, участие в согласовании ТЗ.
• Приемка выполненных работ подрядчиков: тестирование доработок, проверка на соответствие ТЗ.
• Ведение внутренней базы обращений.

Требования

• Опыт работы с 1С в роли специалиста поддержки / аналитика от 2 лет.
• Знание на уровне уверенного пользователя: 1С:Управление холдингом (бюджетирование, казначейство, бухгалтерский учет, управленческий учет) 1С:Документооборот КОРП (бизнес-процессы, маршруты, права) 1С:ЗУП КОРП ред.3 Умение писать понятные инструкции для пользователей.
• Навык контроля мастер-данных (MDM) и администрирования прав.
• Наличие Аттестации 1С:Специалист по УХ, ДО или ЗУП.
• Опыт работы с ЭДО.
• Навык написания несложных обработок и отчетов на 1С.

Квалификация

• высшее образование