Менеджер

Обязанности

• Приём и обработка поставок.
• Проверка целостности упаковки, соответствия документов, регистрация в системе.
• Менеджер принимает коробки с товарами от курьеров, сканирует штрих-коды или QR-коды на упаковках, размещает товары в зоне хранения согласно принятой системе (например, по маркетплейсам, датам, габаритам).
• Выдача заказов клиентам.
• Идентифицирует клиента по коду выдачи (штрих-код, QR-код в мобильном приложении, СМС-сообщение, email).
• Ищет заказ в зоне хранения, сверяет код на посылке с кодом клиента.
• При необходимости проверяет документ, удостоверяющий личность (например, для выдачи по доверенности или подтверждения возраста).
• Предлагает клиенту проверить целостность упаковки и, при желании, вскрыть заказ для проверки комплектности товара (если это предусмотрено правилами маркетплейса).
• При безналичной оплате убеждается, что заказ оплачен онлайн.
• Отсканирует штрих-код заказа для подтверждения выдачи в системе.
• Работа с возвратами.
• Оформляет возвраты от клиентов, формирует и отправляет коробки с возвратами на склад через передачу их курьерам.
• Контроль товарных остатков.
• Проводит ежедневную сверку остатков, инвентаризацию, ищет несоответствия.
• Ведение отчётности.
• Формирует ежедневные, еженедельные и ежемесячные отчёты, анализирует результаты работы.
• Обеспечение функционирования ПВЗ.
• Контролирует оборудование (компьютер, принтер, сканер, кассовая техника), заказывает расходные материалы (стикеры, скотч, пакеты), поддерживает порядок в торговом зале, зоне хранения и подсобных помещениях.

Требования

• Уверенный пользователь ПК, отсутствие вредных привычек.
• Желательно опыт работы в ПВЗ.
• Режим работы с 9:00 до 21:00.
• Официальное трудоустройство.

Квалификация

• без квалификации