Инженер

Обязанности

• -Осуществлять мониторинг и анализ продаж билетов по категориям пассажиров, станциям, времени (часам, дням недели, месяцам, сезонам), каналам продаж (билетные кассы, мобильные приложения и т.п) -Осуществлять мониторинг и анализ статистики перевозок: пассажиропоток, пассажирооборот, населенность вагонов и т.п.
• по направлениям, видам поездов и категориям пассажиров в целях дальнейшего использования -Вести учет и анализировать выполнение установленных плановых показателей по количеству отправленных пассажиров и доходов билетными кассами и участками -Разрабатывать анкеты (опросные листы) и организовывать проведение анкетирования пассажиров по вопросам обслуживания пассажиров в билетных кассах Общества.
• Организовать анализ результатов анкетирования с принятием корректирующих мер -Анализировать эффективность маркетинговых акций, программ лояльности, разрабатывать предложения по их совершенствованию.
• -Формировать аналитические отчеты (пояснительные записки) для руководства Общества, - Визуализировать данные, (фактические и прогнозные показатели) с помощью графиков, диаграмм, дашбордов и т.п).

Требования

• Excel, PowerPoint (продвинутый пользователь) Опыт работы с большим массивом информации

Квалификация

• инженер