Старший мастер по обслуживанию абонентов

Обязанности

• Доход состоит из оклада и ежемесячной премии по результатам работы; График работы 2/2, возможность работать недалеко от дома; Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня; Оборудование и спецодежда предоставляются; Бонусы и скидки для сотрудников от компании и партнёров, компенсация мобильной связи; Забота о сотрудниках: Жилищная программа - компенсация процентов по ипотеке или беспроцентный займ на приобретение первого жилья для сотрудников со стажем от 3-х месяцев; корпоративная пенсионная программа с дополнительными взносами от компании; телемедицина, юридическая помощь; материальная помощь и дополнительный оплачиваемый отпуск в сложных ситуациях; Дополнительная премия к отпуску и дополнительный оплачиваемый выходной день для сотрудников со стажем от 1 года.
• Развитие и обучение: корпоративный онлайн-университет с бесплатными курсами и возможностью получения образования по программированию с выдачей сертификата; компенсация профильного внешнего обучения; Акция «Приведи друга» - приглашай в компанию друзей и получай дополнительную премию до 15 000 рублей.
• Готовы рассмотреть кандидатов с опытом работы на вакансиях: техник, монтажник, электрик, электромонтёр, кабельщик, системный администратор, техник-слаботочник, выездной мастер, инженер-монтажник, сервисный инженер в компаниях МТС, Мегафон, Эр-Телеком, Дом.ру, Билайн, Т2, Инсис, Русская Компания, ТТК, МГТС, Lovit.
• Что мы от вас ждем: Готовность к разъездному характеру работы; Умение быстро устанавливать контакт с людьми и выявлять потребности клиента; Нацеленность на результат и проактивность в решении повседневных задач.
• Будет вашим преимуществом: наличие опыта электромонтажных работ, настройки оборудования для выхода в интернет; Если нет опыта – научим!
• Чем предстоит заниматься: Обслуживание действующих абонентов (физических лиц) и устранение перебоев доступа к услугам компании: интернет, ТВ, видеонаблюдение, умный дом; Настройка оборудования и консультирование клиентов по работе сервиса; Проведение восстановительных работ и обслуживание существующей сети; Ведение отчетности в мобильном приложении.