Менеджер по продаже услуг

Обязанности

• ✅ Продажи и продвижение Формировать и актуализировать перечень платных услуг для собственников (уборка подъездов, мелкий ремонт, сантехнические/электрические работы и т.д.).
• Информировать жителей об услугах: личные встречи, чаты дома, квитанции, объявления на досках.
• Проводить мягкие продажи, обрабатывать заявки, убеждать в выгоде и качестве.
• ✅ Организация Принимать заявки от жителей, согласовывать сроки, стоимость, материалы.
• Составлять графики выполнения работ, закупать расходники, привлекать штатных сотрудников или подрядчиков.
• Оформлять договоры, акты, квитанции, следить за 100% предоплатой или постоплатой по регламенту.
• ✅ Контроль Проверять качество выполненных работ (лично или с помощью старших по дому).
• Реагировать на жалобы, устранять недоделки, вести претензионную работу.
• Анализировать доходность: план/факт, себестоимость, отзывы, повторные продажи

Требования

• Управляющая компания (сфера ЖКХ, обслуживание многоквартирных домов) приглашает к сотрудничеству активного, клиентоориентированного и ответственного менеджера.
• Вы будете развивать направление платных услуг для жителей: от идеи до контроля исполнения.
• 🔹 Имеете опыт в продажах / сервисе / клиентском сервисе (от 1 года).🔹 Умеете говорить с людьми (в том числе с пожилыми и требовательными собственниками).🔹 Знаете Excel / мессенджеры на уровне уверенного пользователя.🔹 Организованы, любите доводить дело до конца, не боитесь рутины и многозадачности.🔹 Плюсом будет: опыт в УК / ТСЖ / строительный или сантехнический бэкграунд.

Квалификация

• менеджер по продаже услуг