Сервис-менеджер крупного бизнеса

Обязанности

• В блоке по телекоммуникационному бизнесу мы разрабатываем и продвигаем технологии, оптимизируем внутренние процессы и поддерживаем продажи для корпоративных и государственных клиентов.
• Мы помогаем клиентам расширять их возможности и добиваться успеха в цифровой сфере.
• Сегодня мы ищем специалиста для работы с корпоративными клиентами крупного бизнеса, который будет заниматься развитием текущей закрепленной базы.
• Чем предстоит заниматься: сохранение и обслуживание, повышение лояльности клиентов; мониторинг и контроль дебиторской задолженности; консультирование по услугам и продуктам компании; оперативное решение возникающих у клиентов вопросов и проблем.
• сохранение и обслуживание, повышение лояльности клиентов; мониторинг и контроль дебиторской задолженности; консультирование по услугам и продуктам компании; оперативное решение возникающих у клиентов вопросов и проблем.
• Что мы ждем от кандидата: нацеленность на результат, инициативность и ответственность; коммуникабельность, умение легко устанавливать контакт с людьми; умение вести деловую переписку, а так же грамотную речь; желателен опыт в сервисной поддержке или продажах.
• Что мы предлагаем: оформление в штат компании; совокупный доход: оклад + ежеквартальная премия 25% по результатам KPI; ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию.
• А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников; график работы 5/2; страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы.
• Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях; прием врачей общей практики в офисе.
• Консультация психологов и программа поддержки сотрудников; отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день; компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание.
• Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС; мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких; подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети; собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.
• # Сервис #В2В # Корпоративные клиенты # Крупный бизнес # Отток # Дебиторская задолженность # Билайн # Мегафон # руководитель группы # руководитель направления # специалист