Консультант

Обязанности

• Активный поиск и привлечение клиентов.
• Консультирование клиентов по вопросам образовательных программ и услуг. Проведение презентаций и переговоров с потенциальными клиентами.
• Заключение договоров и сопровождение сделок.
• Ведение клиентской базы и отчетности по продажам.
• Участие в разработке маркетинговых стратегий и продвижении услуг.

Требования

• Коммуникабельность, ответственность и ориентация на результат.
• умение внимательно слушать клиента, чтобы понять его потребности и ожидания; задавать уточняющие вопросы для более глубокого понимания ситуации.
• четкое и ясное изложение информации о продуктах и услугах; умение убеждать и аргументировать свою позицию.
• умение находить компромиссы и договариваться с клиентом; способность эффективно решать конфликтные ситуации.
• ориентация на удовлетворение потребностей клиента; готовность предоставлять индивидуальный подход и поддержку.
• умение эффективно общаться по телефону, включая холодные звонки; соблюдение деловой этики и правил телефонного этикета.
• грамотное составление писем, коммерческих предложений и отчетов; умение кратко и понятно излагать информацию в переписке.
• способность быстро реагировать на изменения в ситуации и адаптировать стратегию общения; умение работать в условиях многозадачности.

Квалификация

• не требуется